Elégedettségi felmérés menete
1. Személyes konzultáció
2. Ajánlatadás
3. Felmérés időpontjának közös kijelölése
4. Felmérés elvégzése
5. Felmérés adatainak összegzése, összefoglaló riport készítése és elküldése a vezetők felé
6. Személyes lezáró konzultáció, tapasztalatok összegzése
7. Igény szerint akcióterv kidolgozása,
8. Fél év múlva a felmérés újbóli elvégzése, a fejlődés mértékének ellenőrzése
